긴급공지 | 카카오톡 상담 2채널 이전 · 사칭 주의
■ 카카오톡 상담 채널 변경 안내 카카오 제재로 기존 상담 1채널의 프로필이 초기화되었습니다. 1채널은 10월 31일까지만 운영되며, 11월 1일부터는 새 상담 2채널 하나로 운영됩니다. ▶ 아래 버튼 또는 홈페이지 안 [통합 채팅 상담센터]에서 2채널을 꼭 친구추가해 주세요. (1채널에서 상담 중이신 분도 10월 31일 이후에는 2채널로 문의해 주세요.) ⚠️ 사칭 채널 주의 현재 카카오톡에서 ‘BAETTAEGI 배때지’를 사칭하는 채널이 확인되었습니다. 카카오톡 검색창에서 ‘배때지’를 검색했을 때 나타나는 채널은 배때지 공식 채널이 아닙니다. 채널명이나 프로필에 ‘배때지’, ‘BAETTAEGI’라고 표시되어 있더라도, 카카오톡 검색으로 찾은 채널은 공식 채널이 아닙니다. ❗ 공식 상담 채널은 오직 ‘배때지 홈페이지 안’에서 연결되는 채널뿐입니다. 채널 변경(2채널 이전)도 홈페이지 안에서만 안내합니다. 홈페이지 밖에서 “기존 계정이 초기화됐다”, “새 계정으로 연락한다”며 먼저 연락해 오는 경우는 사칭입니다. ❗ 배때지는 홈페이지 외부에서 주문 및 결제를 절대 받지 않습니다. 모든 주문은 배때지 공식 홈페이지에서만 가능합니다. 입금 계좌는 홈페이지에서 주문해 주문번호가 나온 뒤, 홈페이지를 통해 들어온 공식 채널에서만 안내합니다. 아래와 같은 경우 절대 주문하거나 입금하지 마세요. · 카카오톡 검색으로 찾은 ‘배때지’ 채널에서 주문을 받는 경우 · 홈페이지 주문(주문번호) 없이 계좌번호부터 보내 입금을 요구하는 경우 · 홈페이지 밖에서 “계정이 바뀌었다”며 먼저 연락해 오는 경우 · 직원·고객센터라고 주장하며 홈페이지 밖에서 주문·결제를 유도하는 경우 현재 확인된 사칭 채널에 대해서는 신고 및 필요한 대응을 진행할 예정입니다. ❗ 홈페이지 외 주문 절대 금지 ❗ 홈페이지 주문 없는 입금 절대 금지 ❗ 카카오톡 검색으로 찾은 ‘배때지’ 채널 이용 금지 ✅ 공식 상담은 홈페이지 안 [통합 채팅 상담센터]의 카카오톡 2채널을 이용해 주세요
처음 방문 고객님 안내
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